f11111 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না, একেবারেই না। f11111-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে হলে ফর্ম সাবমিট হয় না।
• উইথড্রলের আগে KYC যাচাইয়ে NID বা পাসপোর্ট জমা দিতে হয়, যেখানে বয়স পুনরায় নিশ্চিত হয়।
• যদি প্রমাণিত হয় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের, সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা নাবালকদের ডিভাইসে f11111 ব্লক করতে সাপোর্টের সাহায্য নিতে পারেন।

f11111 বিশ্বাস করে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

f11111-এর দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু করলে কেউ পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। চালু করার ধাপগুলো:

• লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
• নিরাপত্তা সেটিংস বিভাগে যান।
• "দুই-ধাপ যাচাই" বা "Two-Factor Authentication" বাটনটি চালু করুন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি যাচাই কোড আসবে – সেটি দিন।
• সফল হলে প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP লাগবে।

f11111-এ ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হয়:

• ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল: বাজির পুরো টাকা ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• নির্দিষ্ট ওভার পূর্ণ হওয়ার পর বাতিল (ক্রিকেট): যদি ম্যাচ DLS-এর নিয়মে যথেষ্ট ওভার খেলা হয়েছে বলে বিবেচিত হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হয়।
• আবহাওয়া বা কারিগরি কারণে স্থগিত: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ম্যাচ পুনরায় শুরু না হলে বাজি বাতিল ধরা হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিং চলাকালীন বাতিল: বাজির সময় যে স্কোর ছিল তার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে, নির্দিষ্ট মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী।

বিস্তারিত নিয়মাবলী f11111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন। কোনো নির্দিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।