f11111-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

f11111 তার সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উপায়ে আসে – আপনি নিজে দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) কাছ থেকে আসে।

f11111 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তে ডিভাইস ও IP তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রোমোশন জানাতে মোবাইল নম্বর ব্যবহার হয়।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

f11111-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• ডিভাইস ও কার্যকলাপের লগ সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

f11111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অনিবার্য।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য ন্যূনতম রাখা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
• ফ্রড প্রতিরোধ: জালিয়াতি সনাক্তে বিশেষায়িত সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

f11111 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকভাবে কাজ করে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটান, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় – এই ধরনের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, অডস ফরম্যাট ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।

f11111-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

f11111-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। f11111 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• KYC যাচাইয়ে বয়স প্রমাণ করতে হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অভিভাবককে জানানো হবে।

f11111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর পাতার শীর্ষে সবসময় দেখানো হয়।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।